Privacy

Privacy

 

Informativa sulla privacy

Questa è l’informativa sulla privacy (“informativa”) relativa a questo sito web. I dati personali raccolti attraverso questo sito web vengono trattati esclusivamente secondo le modalità descritte nella presente informativa. Di seguito vi informiamo su come e per quali finalità trattiamo i vostri dati personali, con chi possono essere condivisi e quali diritti di controllo e informazione vi spettano in tale ambito.

 

I. Riepilogo delle nostre attività di trattamento

Il seguente riepilogo descrive brevemente le attività di trattamento relative al nostro sito web. Per informazioni più dettagliate si rinvia alle rispettive sezioni riportate di seguito.

  • Quando visitate il nostro sito per scopi informativi, viene trattato soltanto un numero limitato di dati personali, necessari per poter visualizzare il sito stesso (vedi punto III).
  • Quando vi interessate a uno dei nostri servizi, ad esempio offerte, prenotazioni ecc., o vi abbonate alla nostra newsletter, vengono trattati ulteriori dati personali (vedi punti IV e V).
  • Inoltre, i vostri dati personali vengono utilizzati per finalità pubblicitarie relative ai nostri servizi e prodotti (vedi punto VI) nonché per analisi statistiche finalizzate al miglioramento del nostro sito web (vedi punto VII).
  • I vostri dati personali possono eventualmente essere comunicati a terzi (vedi punto VIII).
  • Abbiamo adottato misure di sicurezza adeguate per proteggere i vostri dati personali (vedi punto IX) e li conserviamo soltanto per il tempo strettamente necessario (vedi punto X).
  • In base alle circostanze del singolo caso, potete esercitare determinati diritti in relazione al trattamento dei vostri dati personali (vedi punto XI).

 

II. Definizioni

  • Per “dati personali” si intendono tutte le informazioni riguardanti una persona fisica identificata o identificabile direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione o un identificativo online.
  • Per “trattamento” si intende qualsiasi operazione applicata a dati personali, come la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l’adattamento o la modifica, la diffusione o qualsiasi altra forma di utilizzo o messa a disposizione.

 

III. Utilizzo del sito web per scopi informativi

Quando visitate il nostro sito per scopi informativi senza registrarvi a uno dei nostri servizi riportati al punto IV e senza trasmetterci dati personali in altro modo, possiamo eventualmente raccogliere informazioni aggiuntive su di voi che soltanto in casi limitati contengono dati personali e che vengono trasmesse automaticamente al nostro server, ad esempio:

  • il nome e il tipo del dispositivo di accesso e la risoluzione dello schermo
  • informazioni sulla versione del browser
  • informazioni sul vostro sistema operativo, comprese le impostazioni di lingua
  • data e ora delle vostre consultazioni
  • contenuto delle consultazioni

Utilizziamo queste informazioni esclusivamente per offrire i nostri servizi in modo più efficace, ad esempio adeguando il sito alle esigenze del vostro dispositivo oppure consentendovi di effettuare il log-in sul sito, nonché per raccogliere dati demografici generali al fine di creare statistiche anonimizzate sull’utilizzo del nostro sito. Questi dati personali raccolti automaticamente ci servono per poter visualizzare il nostro sito, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) RGPD, nonché per perseguire il nostro legittimo interesse a garantire la stabilità e la sicurezza del sito, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) RGPD. I dati personali raccolti automaticamente vengono conservati per un mese e successivamente cancellati in modo appropriato.

 

IV. Registrazione ai nostri servizi

Il nostro sito web offre la possibilità di richiedere offerte e cataloghi, di iscriversi alla newsletter o di trasmetterci richieste di natura generale. Per poter usufruire dei predetti servizi è necessario che ci forniate dati personali. Trattiamo:

informazioni quali nome, indirizzo ed e-mail fornite al momento della presa di contatto

Le informazioni necessarie all’espletamento del servizio sono appositamente contrassegnate. Tutte le altre informazioni sono facoltative. Trattiamo i dati personali da voi forniti per le seguenti finalità:

  • messa a disposizione di servizi e informazioni offerti attraverso il nostro sito web o da voi richiesti
  • comunicazione con l’utente
  • pubblicità comportamentale e profilazione

La base giuridica del trattamento è l’art. 6, par. 1, lett. b) RGPD. L’utilizzo dei vostri dati personali per finalità di pubblicità comportamentale e profilazione avviene sulla base del nostro legittimo interesse a migliorare l’esperienza d’uso del sito, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) RGPD. Trattiamo inoltre i dati personali e i contatti da voi forniti nell’ambito della registrazione per informarvi direttamente su altri nostri prodotti e servizi. L’uso dei vostri dati personali per pubblicizzare prodotti e servizi simili nell’ambito del marketing diretto costituisce per noi, in quanto gestori di questo sito, un legittimo interesse ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) RGPD. Potete opporvi in qualunque momento al trattamento dei vostri dati personali per finalità di marketing diretto. In tal caso cesseremo ogni ulteriore trattamento per tali finalità. Potete inviarci la vostra opposizione come segue: per e-mail – vedi sotto.

 

V. Newsletter

Con il vostro indirizzo e-mail potete iscrivervi alla nostra newsletter, che vi informa sui nostri ultimi prodotti e servizi, a condizione che acconsentiate al relativo invio. La base giuridica del trattamento è l’art. 6, par. 1, lett. a) RGPD. Il vostro indirizzo e-mail verrà conservato fino alla revoca dell’iscrizione da parte vostra. Per l’invio della newsletter utilizziamo la cosiddetta procedura “double opt-in”. Vi invieremo un’e-mail di conferma contenente un link tramite il quale potrete confermare di essere i titolari dell’indirizzo e-mail e di voler usufruire del nostro servizio newsletter. Se l’iscrizione non viene confermata in seguito alla richiesta dell’e-mail di conferma, i dati personali da voi forniti non verranno trattati, ma automaticamente disattivati e cancellati nel corso della successiva verifica dei dati, di norma entro una settimana. Per disdire l’iscrizione alla newsletter sarà sufficiente cliccare sull’apposito link contenuto in ogni newsletter.

 

VI. Processo decisionale automatizzato

Per il trattamento dei vostri dati personali non ci avvaliamo di processi decisionali automatizzati che producano effetti giuridici nei vostri confronti o che incidano in modo analogo significativamente sulla vostra persona.

 

VII. Analisi

Informazioni generali sull’analisi

Per le nostre analisi statistiche utilizziamo servizi di analisi web che raccolgono dati sull’utilizzo di questo sito.

Tali servizi raccolgono informazioni quali:

  • informazioni sul dispositivo e sul browser, come tipo di dispositivo, sistema operativo e versione del browser
  • indirizzo IP
  • pagine visitate e URL click stream, cioè la cronologia delle pagine visitate
  • posizione geografica
  • data e ora di accesso al sito web
  • pagina di provenienza, applicazione o servizio

Utilizziamo le informazioni messe a disposizione dai gestori soltanto per individuare le informazioni per voi più utili e per migliorare e ottimizzare questo sito. Le informazioni raccolte mediante i servizi di analisi non vengono collegate a dati personali. A seconda del gestore, i dati generati mediante l’utilizzo di questo sito possono eventualmente essere memorizzati e trattati in un paese al di fuori dello Spazio Economico Europeo, ad esempio negli Stati Uniti. Per maggiori informazioni sui potenziali rischi legati a una trasmissione transfrontaliera dei dati consultate il punto XII. I servizi di analisi raccolgono esclusivamente l’indirizzo IP a voi assegnato al momento della visita del sito, ma non il vostro nome né altri elementi identificativi. Il gestore utilizza tali informazioni per analizzare l’utilizzo del sito, redigere report sulle attività del sito e fornirci altri servizi associati all’utilizzo del sito e di Internet. La base giuridica per l’utilizzo degli strumenti di analisi statistica nonché dei relativi cookie e tecnologie simili è il consenso dell’utente ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) RGPD.

Gli strumenti di analisi statistica vengono attivati esclusivamente dopo che l’utente ha espresso il proprio consenso tramite il banner dei cookie visualizzato sul sito web. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento tramite le impostazioni dei cookie.

 

Google Analytics 4

Questo sito web utilizza Google Analytics 4, un servizio di analisi web fornito da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”). Google Analytics utilizza cookie e tecnologie simili per analizzare l’utilizzo del sito web. Abbiamo implementato Google Consent Mode v2. I cookie di Google Analytics e le tecnologie simili vengono attivati esclusivamente previo consenso esplicito dell’utente tramite il banner dei cookie nella categoria “Analytics”. La base giuridica è l’art. 6, par. 1, lett. a) RGPD. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Qualora l’utente acconsenta anche alla categoria “Advertisement”, possono essere attivate le funzionalità pubblicitarie di Google, in particolare Google Signals. In tal caso Google può collegare le informazioni relative all’utilizzo di questo sito con Google Signals e con altre informazioni pubblicitarie di Google raccolte da utenti che hanno effettuato l’accesso e hanno attivato la pubblicità personalizzata. Ciò può servire in particolare per analisi cross-device, creazione di pubblici, remarketing e finalità di personalizzazione.

In tale contesto, cookie e identificatori di prima parte, in particolare i cookie di Google Analytics, possono essere utilizzati insieme ai cookie pubblicitari di Google e ad altri identificatori di Google e di terzi.

Utilizziamo inoltre Google Analytics in collegamento con Google Ads per misurare l’efficacia delle nostre attività pubblicitarie e, ove sia stato prestato il relativo consenso, per creare pubblici destinati al remarketing. Gli utenti possono revocare il consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni dei cookie e gestire la pubblicità personalizzata tramite le impostazioni annunci di Google. Ulteriori informazioni sono disponibili su https://policies.google.com/privacy e tramite “Le mie attività” nell’account Google dell’utente.

 

Meta Pixel (Facebook Pixel)

Questo sito web utilizza il Meta Pixel, un servizio fornito da Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda. Il Meta Pixel ci consente di misurare l’efficacia delle nostre inserzioni su Facebook e Instagram e di creare pubblici di remarketing. Il Meta Pixel viene attivato esclusivamente previo consenso esplicito dell’utente tramite il banner dei cookie nella categoria “Advertisement”. Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. a) RGPD. Ulteriori informazioni: https://www.facebook.com/privacy/policy/

 

Google Ads

Questo sito web è collegato a Google Ads, un servizio pubblicitario fornito da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Il collegamento viene utilizzato per misurare l’efficacia delle nostre campagne pubblicitarie su Google e, ove l’utente abbia prestato il relativo consenso, per utilizzare funzionalità di remarketing e di pubblico. I cookie, gli identificatori e le tecnologie simili relativi a Google Ads vengono attivati esclusivamente previo consenso esplicito dell’utente tramite il banner dei cookie nella categoria “Advertisement”. La base giuridica è l’art. 6, par. 1, lett. a) RGPD. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Ulteriori informazioni sono disponibili su https://policies.google.com/privacy.

 

Cookie Consent Management (CookieYes)

Questo sito web utilizza CookieYes, un servizio fornito da CookieYes Limited, 3 Warren Yard, Warren Park, Wolverton Mill, Milton Keynes, MK12 5NW, Regno Unito, per la gestione del consenso ai cookie. Le scelte di consenso degli utenti vengono documentate e possono essere revocate in qualsiasi momento. Ulteriori informazioni: https://www.cookieyes.com/privacy-policy/

 

Link a siti web di terzi

Questo sito web può contenere link a siti web di terzi. Non siamo responsabili del contenuto né del trattamento dei dati personali effettuato su tali siti. Le informazioni sul trattamento dei dati personali da parte dei rispettivi gestori sono contenute nelle relative informative sulla privacy.

 

VIII. Trasmissione di dati personali a terzi

I vostri dati personali potranno essere comunicati a fornitori di servizi esterni che ci supportano nell’espletamento dei nostri servizi. La trasmissione dei dati avviene sulla base di accordi di trattamento dei dati. I nostri fornitori esterni utilizzeranno i vostri dati personali solo nella misura necessaria allo svolgimento dei loro compiti. Sono contrattualmente obbligati a trattare i vostri dati personali esclusivamente nel vostro interesse e in conformità con le vostre richieste.

Nell’eventualità di riorganizzazione o cessione della nostra azienda a terzi, i vostri dati personali potranno essere trasferiti alla società riorganizzata o al terzo, in conformità con la normativa applicabile.
Potremo inoltre comunicare i vostri dati personali se siamo autorizzati o obbligati a farlo per legge, ad esempio in forza della normativa vigente o di un provvedimento giudiziario.

 

IX. Sicurezza

Adottiamo adeguate misure di sicurezza allo stato dell’arte per proteggere i vostri dati da perdita, uso improprio o modifica. Le nostre direttive di sicurezza e le informative sulla privacy sono sottoposte a verifiche periodiche e, ove necessario, a miglioramenti. Soltanto collaboratori autorizzati hanno accesso ai dati personali. Pur non potendo escludere del tutto la possibilità di perdita, uso improprio o modifica dei dati, ci impegniamo a fare tutto il possibile affinché ciò non avvenga. Vi preghiamo di considerare che la trasmissione di dati via Internet non è mai completamente sicura. Pertanto non possiamo garantire la sicurezza dei dati inseriti sul nostro sito web durante la trasmissione su Internet. Ciò avviene a vostro rischio.

 

X. Periodo di conservazione

Il nostro obiettivo è limitare per quanto possibile il trattamento dei vostri dati personali. Qualora nella presente informativa non vengano specificati periodi di conservazione precisi, conserveremo i vostri dati esclusivamente per il tempo necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti e, ove applicabile, per il periodo prescritto dalla normativa vigente.

 

XI. I vostri diritti

  • Diritti dell’utente: in base alle circostanze del singolo caso, vi spettano i seguenti diritti in materia di protezione dei dati personali:
  • ottenere l’accesso ai vostri dati personali e/o a copie di tali dati. Ciò include informazioni sulle finalità dell’utilizzo, le categorie di dati utilizzati, i rispettivi destinatari e soggetti autorizzati al trattamento, ove possibile la durata prevista della conservazione o, qualora ciò non fosse possibile, i criteri per la determinazione di tale durata;
  • richiedere la rettifica, la cancellazione o la limitazione del trattamento dei vostri dati personali, ove il loro utilizzo sia illecito dal punto di vista della normativa sulla protezione dei dati, in particolare perché (i) i dati sono incompleti o erronei, (ii) non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti, (iii) il consenso sul quale si basava il trattamento è stato revocato, o (iv) vi siate opposti con successo al trattamento; nei casi in cui i dati vengano trattati da terzi, provvederemo a inoltrare a tali terzi le vostre richieste di rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento, salvo che ciò risulti impossibile o comporti uno sforzo sproporzionato;
  • negare il consenso o revocare in qualsiasi momento il vostro consenso al trattamento dei vostri dati personali. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della stessa;
  • non essere sottoposti a una decisione basata esclusivamente su un trattamento automatizzato che produca effetti giuridici nei vostri confronti o che incida in modo analogo significativamente sulla vostra persona;
  • richiedere di ricevere i dati personali che vi riguardano e che ci avete fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte nostra; potreste anche avere il diritto di richiedere che tali dati vengano trasmessi direttamente da noi a un altro titolare del trattamento, ove tecnicamente fattibile;
  • agire in via giudiziale o proporre reclamo all’autorità di controllo competente qualora riteniate che i vostri diritti siano stati violati a seguito di un trattamento dei vostri dati personali non conforme alla normativa in materia di protezione dei dati.

 

Oltre a ciò, vi spetta il diritto di opporvi in qualunque momento al trattamento dei vostri dati personali:

  • qualora siano da noi utilizzati per finalità di marketing diretto; oppure
  • qualora i vostri dati personali siano trattati per il perseguimento dei nostri legittimi interessi e sussistano motivi connessi alla vostra situazione particolare.

Potete (i) esercitare i diritti sopra indicati, (ii) porre domande oppure (iii) sporgere reclamo contro il trattamento dei vostri dati personali da noi effettuato, contattandoci secondo le modalità di seguito indicate.

 

XII. Contatto

Per domande, dubbi o commenti sulla presente informativa, nonché per richieste relative ai vostri dati personali, potete contattarci via e-mail all’indirizzo [email protected].

Le informazioni che ci fornite al momento della presa di contatto verranno trattate esclusivamente per gestire la vostra richiesta. Successivamente verranno cancellate. In alternativa, limiteremo il trattamento delle relative informazioni in conformità con gli obblighi di conservazione previsti dalla legge.

 

XIII. Modifiche alla presente informativa

Ci riserviamo la facoltà di modificare la presente informativa di volta in volta mediante l’aggiornamento del nostro sito web. Vi invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per prendere visione della versione più aggiornata dell’informativa.

Informativa sui cookie

 

Cosa sono i cookie?

 

Come utilizziamo i cookie?

 

Tipi di cookie utilizzati

 

 

Gestire le preferenze dei cookie

Preferenze relative al consenso

È possibile modificare le impostazioni dei cookie in qualsiasi momento facendo clic sul pulsante “Preferenze relative al consenso” qui sopra. In questo modo potrete visualizzare nuovamente il banner di consenso ai cookie e aggiornare le vostre preferenze o revocare immediatamente il consenso.

Inoltre, i diversi browser offrono differenti metodi per bloccare ed eliminare i cookie utilizzati dai siti web. Potete modificare le impostazioni del browser per bloccare o eliminare i cookie. Di seguito sono riportati i link ai documenti di assistenza su come gestire ed eliminare i cookie nei principali browser web.

Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/32050

Safari: https://support.apple.com/en-in/guide/safari/sfri11471/mac

Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/clear-cookies-and-site-data-firefox?redirectslug=delete-cookies-remove-info-websites-stored&redirectlocale=en-US

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/topic/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer-bca9446f-d873-78de-77ba-d42645fa52fc

Se utilizzate un browser web diverso, vi invitiamo a consultare la relativa documentazione ufficiale di supporto.

 

Hotel Krondlhof

Claudia Micheli
Via Riscone, 35
I-39031 Riscone – Brunico
Alto Adige – Italia
Tel.: +39 0474 410 394 | Fax: +39 0474 410 396
E-Mail: [email protected]

P. IVA: 02565430218